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FMS-知慧网络维护
通过对设备设施从档案的录入、启用、巡检、保养、报修、维修、报废到报表分析等全生命周期的管理,提升工作效率,打破信息壁垒,助力物业及后勤管理人员完成作业流程规范化、标准化和精细化。
申请试用
品台架构部署
产品构架.png
车辆形态

图片1.png   流程灵活定义

可通过图形组态的方式自定义处理流程,实现零代码开发

图片2.png   任务提醒

可根据工单的紧急程度灵活设置催办和上报提醒

图片3.png   智能化派单

基于人员排班情况,智能切换人工派单和自动派单模式

图片4.png   现场作业监管

系统随机生成拍照点进行现场作业拍照取证,取证后自动生成时间水印
產品实用功能
订单管理制度
基于流程驱动的运维工单管理,其主要特点包括以下几点:
不同报另一方式
1)支撑手动操作时填好维修客户订单或微信扫一扫专用设备微信二维码灵活维修; 2)大力支持告警半自动生成二维码维修费客户订单; 3)适用点检超时主动添加维护工单系统
多派单方面式
系统可根据实际场景自定义设置手动派单和系统自动派单的切换模式,以便工单触发的及时性和有效性;
订单信用卡逾期整句催办
系统可根据工单的紧急程度自定义设置工单逾期的催办和上报的频次和触达的人员,从而提升工单反馈的及时性;
排班分配原则工单系统
客服人员可根据处理人的排班情况及工单的处理情况分派工单,从而提升工单处理的及时性;
工单管理.png
巡维护保养控制
为物业人员提供涵盖设备档案信息维护、报事报修、设备维修、设备巡检、设备保养等全流程的智能化管理,员工通过App完成各项巡检维保的记录,管理者可巡维保的业务进行实时管控。
报障维护保养
支持扫码或手动报修、巡维保异常及告警等多种渠道提交维修工单,系统根据工单的紧急程度催办和上报提醒,物业人员基于排班情况,智能切换人工派单和自动派单模式进行响应和处理。
巡设备维护的任务
支持制定巡维保作业标准,系统根据周期性计划自动生成巡维保任务并派发给对应处理人员,处理人员可通过APP随机拍照生成时间水印的取证措施扫码在/离线完成各项任务。
产品安全监管
监管人员可对巡维保责任部门进行定时或不定时的抽查,发现不合格项可责令相关部门进行整改,形成PDCA完整闭环管理。
巡维保管理.png
基础理论企业信息维护
提供涵盖设备档案、仓库、供应商、合同的数字化管理,实现多组织、多业务高效协同,打通信息孤岛、提升管理效率。
的设备个人档案
提供涵盖设备基础信息的维护,查看设备的实时运行数据、告警记录、巡检记录、保养记录、维修记录、操作手册等全生命周期的精细化管理
倉庫维护
仓管人员可对设备相关的备品备件进行精细化的管理,对备品配件从采购入库、申领、出库、盘点等阶段全方位的管理,解决在物资管理过程中帐卡物不一致、资产流失等问题。
供货商管理方法
为物业提供供应商分类、供应商档案,供货记录等全方位的闭环管理,为企业采购持续提效、持续赋能、深度协同。
合约安全管理
合同管理实现对外包合同契约内容进行专业化、标准化、信息化再造。提供从合同的签约、审核、执行、续约、变更、退约等全生命周期的管理,帮助物业打造数字化管理模式。
基础信息管理.png
维护座驾舱
通过大屏驾驶舱、移动驾驶舱、明细统计报表等数字化管理手段,实现对运维数据进行集中化的管理分析,为领导层提供有效的监察手段和辅助决策参考。
显示屏安全驾驶舱
大屏驾驶舱可展示今日实时工单动态统计、人员完工量排行榜、各时间对应的工单完成率、巡维保总工单量、各工单状态数据等多维度的数据指标。
移動贺驶舱
主管及高层决策人员可通过移动端查看各业务相关的驾驶舱包括:总览驾驶舱、巡检驾驶舱、维修驾驶舱、保养驾驶舱等不同维度的数据,同时可穿透到部门成员及具体时间点。
详单统计分析表报
主管及基层作业人员通过明细统计报表查看运维总览数据报表、设备运行报表、设备巡检报表、设备保养报表、设备维修报表、综合巡更报表等多业务维度的数据,同时可穿透到人员、任务、计划相关的执行报表。
运维驾驶舱.png
中移动助手苹果版
通过移动助手,可为一线作业人员提供现场运维辅助工具,一线作业员工可通过移动端完成日常工单的接收、查看和快速响应并处理。
跨平台的可移动助手下载
支持发布成小程序、APP,可集成钉钉、企业微信以及第三方app,支持集成与被集成。
订单消息推送与除理
接收工单的提醒、催办和上报消息,可快速响应并处理工单,提升工单处理的及时性。
工单系统离线包处理
一线人员可在无网或弱网环境下及时处理工单,从而提高工作效率和工单流转的及时性
移动助手.png

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